Descripción
¿Qué buscamos?
Cada detalle es esencial para garantizar una estancia excepcional a nuestros/as huéspedes. Estamos buscando un/a Recepcionista con Idiomas que no solo atienda, sino ¡que encante!, una persona detallista, proactivo/a y profundamente comprometido/a con el servicio, dispuesto/a a trabajar en equipo. Buscamos a una persona que vaya más allá del simple recibimiento, convirtiéndose en el embajador/a de la experiencia que nuestro hotel ofrece, capaz de transmitir la esencia y calidad de nuestro servicio, haciendo que cada huésped se sienta único y especial desde el primer momento.
¿Qué harás?
· Ser la cara amable del hotel, ofreciendo una cálida bienvenida y gestionando eficientemente el check-in/check-out.
· Atender y satisfacer las peticiones de los/las huéspedes, asegurando una estancia placentera.
· Gestionar llamadas telefónicas y mantener a la clientela informada.
· Realizar tareas de facturación y cobro, incluyendo el cambio de divisas.
· Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro.
· Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad.
· Cumplir rigurosamente con la normativa de Prevención de Riesgos Laborales, asegurando un ambiente seguro tanto para huéspedes como para el equipo.
Siendo imprescindible, que aportes:
· Experiencia mínima de 12 meses en funciones similares, preferentemente en hoteles de categoría similar o superior.
· Dominio del inglés, español y un tercer idioma (valorando positivamente el alemán o francés).
· Disponibilidad de incorporación inmediata.
· Valoramos formación relacionada con el puesto.
Asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien pueda dar lo mejor de sí en un ambiente de respeto.
Jornada: Completa
Contrato: Indefinido
Turnos: Rotativos mañana-tarde (alguna noche)
Vacantes
1
Localidad, Provincia
PALMAS DE GRAN CANARIA,LAS, Las Palmas